Как правильно совершать холодные звонки?

Голосов: 1, Рейтинг: 5

24.10.2017

Как правильно совершать холодные звонки?

Подготовка

Ментальный настрой имеет большое значение при холодных звонках. Вас будут посылать по телефону много-много раз, секретари будут просить отправлять коммерческое предложение на почту, будут «недозвоны», Вы будете делать минимум по 100 звонков в день, и со временем у Вас будут опускаться руки из-за отсутствия результата. Поэтому сначала скажите самому себе: «Тебе это надо ?». Если: «Надо», то смело читайте дальше.

Цель звонка

Как правило, цель звонка – назначение встречи. Не пытайтесь продать продукт или услугу в «лоб» по телефону. Вы должны дать понять зачем необходима встреча и что там будет обсуждаться. Если Вас пригласили в офис, то подготовьте необходимые материалы, которые помогут Вам сделать выгодное предложение собеседнику.  

Коммерческое предложение

Перед началом звонков необходимо сделать коммерческое предложение, желательно в формате PDF. В него должен входить оффер, то есть выгодное предложение, ограничение по времени, призыв к действию и так далее.

Подробно написано в статье «Коммерческое предложение для холодных звонков».

Правильное коммерческое предложение

База номеров

Базу желательно собирать самому, но можно использовать так же сервисы в интернете с готовыми базами номеров или программы. Вам необходимо ля начала составить портрет Вашей целевой аудитории.

Подробно написано в статье «База номеров для холодного звонка».

База номеров

Скрипт холодных звонков

Необходимо составить скрип продаж для холодных звонков или скачать. Необходимо по мере холодных звонков делать корректировки, чтобы повысить конверсию из звонков на встречи.

Подробно написано в статье «Скрипт  холодного звонка».

Скрипт холодных звонковРис. 3

Итого

Этой информации достаточно для холодных звонков. Теперь необходима практика. Желательно делать не менее 50 звонков в день в зависимости от продолжительности разговора. Помните – главное результат. Есть вопросы?  Пишите в комментариях.


Поделиться:

Получите бесплатные фишки по продажам

Комментарии



Разделы сайта

Оставьте email и мы пришлем вам статью