+7 (495) 532-45-69

Перезвоните мне
Получите доступ к пошаговым видео-инструкциям Получить Восстановить
Что делать, если вашу страницу взломали?

Голосов: 2, Рейтинг: 5

22.05.2018

Что делать, если вашу страницу взломали?

От кражи аккаунта в социальных сетях не защищен никто. Такое неоднократно случалось как со знаменитостями, так и с небольшими аккаунтами, количество подписчиков которых не превышало тысячу.


Почему крадут аккаунты и как обезопасить себя?



Украли страницу

Украли страницу


Если у владельца аккаунта большая аудитория, то доступ крадут для получения вознаграждение от владельца, т.к. популярный аккаунт часто является источником хорошего заработка (иногда основного) за счет рекламы.



Украли Instagram

Украли Instagram


Если же аккаунт небольшой, то с целью использования его как бота, который будет подписываться и лайкать другие аккаунты (например, для новых и старых аккаунтов в Инстаграм разный лимит подписок и лайков в день).


Лимиты Instagram на количество подписок в день

Лимиты Instagram на количество подписок в день



Часто и крупные и малые украденные аккаунты используют для рекламы запрещенных товаров и услуг.


Что-то противозаконное

Что-то противозаконное



Независимо от причин, ситуация очень неприятная, ведь злоумышленники теперь знают ваши личные данные - телефон, почту и переписку.


Как понять, что вас взломали?



1. Вас “выкинуло” из аккаунта и вы не можете войти. Если до этого вам не нужно было каждый раз при входе в соцсеть или приложение вводить логин и пароль, то это уже первый “звоночек”.

Вход в Instagram
Вход в Instagram



2. На почту или телефон пришло оповещение о входе с другого устройства. Как правило, в электронном письме предоставляется возможность подтвердить или опровергнуть, что это были вы.



Оповещение о входе в VK по эл.почте

Оповещение о входе в VK по эл.почте



Оповещение о входе в Instagram

Оповещение о входе в Instagram



Если промедлить, то злоумышленники могут удалить его, что говорит о том, что у вас взломали еще и почту. Для ее восстановления следует обратиться к службе поддержки.


3. У вас не получается восстановить пароль из-за замены вашего телефона или почты на другой. Приложение или соцсеть выдают: “На данный номер (почту) не зарегистрировано ни одного аккаунта”.



Замена почты при взломе аккаунта

Замена почты при взломе аккаунта


Замена почты при взломе аккаунта

Замена почты при взломе аккаунта


Замена телефона при взломе аккаунта

Замена телефона при взломе аккаунта



4. Вы не можете найти свой аккаунт по никнейму, ссылке или отмеченным фотографиям (Instagram). Это означает, что мошенники уже успели сменить имя аккаунта. Не очень актуально для ВК и Фейсбука, т.к. там смена имени занимает несколько дней. Для этих соцсетей обычно быстро меняют почту, номер телефона и адрес страницы.



Замена имени при взломе аккаунта

Замена имени при взломе аккаунта


Замена адреса ссылки при взломе аккаунта

Замена адреса ссылки при взломе аккаунта



Что делать, если вас взломали?


Как вернуть аккаунт Instagram



1. На странице входа нажмите на “Помощь с входом в систему”. Затем введите название вашего аккаунта, телефон или почту, которые использовались для регистрации.

Не удается войти в Инстаграм

Не удается войти в Инстаграм



Восстановление доступа Инстаграм

Восстановление доступа Инстаграм



Выберите способ подтверждения аккаунта.


Восстановление доступа Instagram

Восстановление доступа Instagram


Если любой из этих 3 способов помог вам зайти на свою страницу, то сразу же меняйте пароль и включайте двухфакторную аутентификацию. Вы вернули свой аккаунт.



Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация



Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация




Если же эти варианты не помогли, то нажмите на “Нужна дополнительная помощь?” и заполните форму для отправки.



Запрос на восстановление страницы

Запрос на восстановление страницы



После этого вам придет следующее письмо (на предпочтительный эл.адрес).


Письмо от Instagram

Письмо от Instagram



Ваше фото с написанным от руки кодом и в формате .jpeg (а не .jpg), следует отправить в ответ на данное письмо. Через пару часов служба поддержки Instagram проверит, действительно ли аккаунт принадлежит вам и пришлет еще одно письмо с ссылкой на смену пароля.



Дмитрий Нагиев

Дмитрий Нагиев



Как вернуть аккаунт Вконтакте



Постарайтесь сразу же сменить пароль у почты, привязанной к странице Вконтакте.

Если кнопка “Забыли пароль?” вам не помогла, то для обращения в техподдержку воспользуйтесь другим доступным аккаунтом.


Что делать при краже страницы ВК

Что делать при краже страницы ВК


Восстановление страницы ВК

Восстановление страницы ВК



Среднее время ожидания ответа от техподдержки Вконтакте - 1 сутки. В лучшем случае, вы сможете восстановить даже удаленные данные.




Как вернуть аккаунт Facebook


Также как и в ситуации с Вконтакте, измените пароль почты. Затем перейдите на страницу www.facebook.com/help в раздел “Конфиденциальность и личная безопасность” и выбрав “Взломанные и фальшивые аккаунты”.


Что делать при краже страницы Facebook

Что делать при краже страницы Facebook



Нажмите “Мне кажется, что мой аккаунт был взломан или кто-то использует его без моего разрешения”.


Восстановление страницы Facebook

Восстановление страницы Facebook



Facebook сразу же предложит вам перейти по ссылке https://www.facebook.com/hacked

и выбрать подходящий вариант.


Восстановление Facebook

Восстановление Facebook



Восстановление Facebook

Восстановление Facebook



Как обезопасить свой аккаунт?



1. Привязывайте к аккаунту не только действующую почту, но и телефон, к которому у вас есть постоянный доступ

2. Подключите двухфакторную аутентификацию в Инстаграм

3. Придумайте сложный пароль и держите его в секрете

4. Не скачивайте и не вводите свои данные входа в сомнительные приложения и сайты из непроверенных источников

5. Не забывайте выходить из соцсетей на чужих компьютерах и смартфонах

6. По возможности установите антивирус





Пора что-то менять!

Хотите, мы расскажем Вам, как настроить Яндекс Директ в 2018 году?

Получите бесплатные фишки по SMM

Комментарии



Оставьте email и мы пришлем вам статью

Видеоролики

Хотите узнать, как продвинуть свой бизнес в 2018 году?

Ответьте всего на 6 вопросов и получите пошаговый план по интернет продвижению Вашего бизнеса

Пройти опрос

Видеоролики



Пора что-то менять!

Хотите, мы расскажем Вам, как настроить Яндекс Директ в 2018 году?



Пора что-то менять!

Хотите, мы расскажем Вам, как настроить Google Adwords в 2018 году?



Пора что-то менять!

Хотите, мы расскажем Вам, как настроить рекламу в Instagram в 2018 году?



Пора что-то менять!

Хотите, мы расскажем Вам, как продвинуть сайт в 2018 году?



Пора что-то менять!

Хотите, мы расскажем Вам, как настроить таргет в 2018 году?



Пора что-то менять!

Хотите, мы расскажем Вам, как раскрутить соц. сети в 2018 году?



Пора что-то менять!

Хотите, мы расскажем Вам, как настроить контекстную рекламу в 2018 году?



Пора что-то менять!

Хотите, мы расскажем Вам, как настроить рекламу в Одноклассниках в 2018 году?