Если Вы не интересовались маркетингом, не читали в интернете что это, возможно, осталось бы поверхностное понимание «ну это типо реклама, это типо скидки, это типо распродажи». Предлагаем к детально изучить эту сферу, разложить необходимый базис по полкам с помощью нашей статьи.
Что такое маркетинг
Если дословничать, то маркетинг в английском «Marketing» означает действие на рынке или рыночные процессы. Процессы на миллионы. Определений у маркетинга масса, каждое третье понятие громоздкое, но в то же время информативное и ёмкое.
Признаемся на берегу, заголовок нельзя принимать за чистую монету, тысячу определений маркетинга невозможно предоставить, на сайтах безумное количество источников с таким же количеством определений. Это не столь главное и решающее, ведь впереди только главная и полезная информация. Но! Чуть ниже список определений, которые каждый выбирает для себя. Определения давали люди, которые набили шишки в этом деле, опыт бесценен как и взгляды на маркетинг. Первое будет доступно для многих, лаконичное, советуем апеллировать первым определением.
1.Маркетинг – это усилия, направленные на мотивирование потенциального потребителя к покупке товара.
2. Маркетинг - это набор институтов и процессов для создания, позиционирования, отображения выгод и продажи продукта. Продукт представляет ценность для потребителей, клиентов, партнеров и всей общественности в целом. (Американская ассоциация маркетинга)
3. Маркетинг является наукой и искусством изучения, создания и продажи определенной ценности с целью удовлетворения потребителей и получения прибыли.
4.Традиционно маркетинг представлял комплекс инструментов и практик, с помощью которых бизнес устанавливает контакт с потенциальными покупателями и вовлекает их в рекламную кампанию, чтобы отобразить ценность своего продукта и продать его. Джули Барилей.
5.Маркетинг - это изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения задач, стоящих перед экономическими субъектами.
Виды маркетинга
Одним определением не обойтись, да и в принципе набор слов бесполезен, если непонятен алгоритм работы. Виды в маркетинге разделены специально, чтобы отнести к конкретной ситуации. Каждый вид отвечает за разную ситуацию в компании. Читайте скорее, ниже приведен благородный, традиционный список, который складывался из опыта, методом проб и ошибок:
Конверсионный маркетинг
Допустим, товар «не зашел», ну не покупается хоть тресни. Прикладывайте усилия в срочном порядке, меняйте отрицательный спрос на продукт или услугу. Новички перебирают тактики, статьи, тетради. Как правило, компания решается на ребрендинг, снижает цену, меняет саму стратегию продвижения.
Стимулирующий маркетинг
Ничего нет хуже безразличия тех, кому планируем сбыть товар. Это сродни тихой смерти, в том числе для продукта. Речь идет о маркетинге. Задача здесь вызвать интерес к товару, используем популярные из практики инструменты: понижение цены на старте продукта, ее называют прикормка, дегустации с разных, продуктовых сегментов и наши любимые акции. Вспомнили?
Развивающий маркетинг
Что касается этого вида, то в этой ситуации речь идет о формировании спроса на товар. Возьмем для примера супер наболевшую тему табакокурения. Допустим, что медийная часть людей хочет фильтры для сигарет длиннее, чем просто стандартные или желает получать меньше никотина в табаке, но потребность или желание не в состоянии удовлетворить, так как нет такого товара. Но после спроса рождается предложение ну или наоборот, фишка развивающего маркетинга в координации интересов развития рынка в нужном направлении.
Ремаркетинг
Редко случается, когда компании продают на протяжении пяти или десяти лет без упадка, постоянно спрос на товар то увеличивается, то уменьшается и это нормально. Когда снижение спроса заходит за черту допустимого, то это сулит компании страшный упадок и необходимы срочные меры. И, короче говоря, такой маркетинг оживляет спрос в том случае, когда все идет на беспросветное дно.
Синхромаркетинг
На слуху частенько мелькает слово "сезонность". Сезонность – это когда зимой продают детские санки, роскошные шубки для женщин, а в середине сентября в обувных магазинах выкладка из осенних ботинок и сапожек. Это сезон. Вернемся к зимним шубам, спрос на них колеблется и тысяча чертей, он нерегулярный. Поэтому покупатели замечают предложения купить зимнюю шубу со скидкой в полцены летом и чуть ли не задаром. Цель такого маркетинга привлечь покупателя к покупке в незапланированное время, в не сезон, а значит сбалансировать нерегулярный спрос.
Поддерживающий маркетинг
Такой маркетинг кажется райским состоянием для компании, так как спрос равен предложению и процесс, казалось бы, гладкий, но периодически продукт нуждается в напоминалке, потому что процессы живут в супер режиме до поры до времени, мы то с вами знаем. Тут в помощь спешит поддерживающий маркетинг.
Вспомните картинку: бренд Coca-Cola, популярный и востребованный, производство и сбыт налажены, в состав компании входит давно признанный Pepsi. Производитель частенько меняет изгибы и рельеф бутылочек и банок, играет с дизайном упаковки, чтобы так, чисто напомнить о себе. Вот что такое поддерживающий маркетинг.
Демаркетинг
Здесь ситуация зеркальная, всегда компании мечтают и стремятся к высокому спросу. А в компании вопрос, требующий внимания: удовлетворение потребностей. Страшная нехватка производительности товаров, надо больше, спрос слишком велик, не успеваем.
Хочется сказать «мне б твою проблему», но это ведь проблема. Еще раз: горы спроса и предложения, которое не успевает за возникшим ажиотажем, не хватает товаров, конь слишком быстро скачет вперед и вам нужны борозды, удерживающие поток. В таком случае маркетологи решают искусственно снизить спрос, ссылаются к демаркетингу, чтобы успеть товар благополучно произвести и продать, развиваться постепенно как многие нормальные компании, как говорится.
Противодействующий маркетинг
Собрат демаркетинга, но остается одна деталь – снижается спрос на товары, которые не одобряются обществом и до тошноты понятные из них это табак, наркотики и, конечно же, алкоголь.
Властный случай, работающий масштабно - государство, которое становится инициатором такого рода маркетинга и применяет сухой закон, запрет на продажи алкоголя в позднее время суток, после 23.00, например и санкции на рекламу табака.
Массовый маркетинг
Идеальная картина маркетинга – это когда мы продумываем свой продукт исходя из изучения целевой аудитории: прописываем цели, функции и свойства, задаем направленность, стратегию, устанавливаем ценовую политику. Нужны ли массовому маркетингу такие старания? Нет! Есть один продукт и ладно, его запускают в производство и не парятся для какой он аудитории, она сама найдется. Достаточно смелый и агрессивный ход.
Концентрированный (целевой) маркетинг
Слово «концентрация» уже подразумевает внимание на чем-то одном и так оно и есть, такой вид идеально подходит для малого бизнеса. В нем есть свой определенный сегмент, выявление потребностей у узкой целевой аудитории, закрытие этих нужд. А еще такой вид маркетинга считается идеальным среди высокой конкурентной среды при работе в малом бизнесе.
Дифференцированный маркетинг
Можно производить один товар или услугу, ориентироваться на свой сегмент аудитории, а можно быть в одной нише, но при этом разделить товар на категории. Допустим, ваша компания предлагает молочные продукты. Но это понятие растяжимое, поэтому тут не только молоко, а еще йогурт, кефир, сыр, творог и так до бесконечности или по второму кругу. То есть вы разбиваете продукт на товарный сегмент. И теперь у каждого товара будет своя целевая аудитория, вот так работает дифференцированный маркетинг.
Но не все же нам сидеть в классике и апеллировать только ей, фундамент заложен, но рынок быстро развивается и кишит множеством новинок и фишек, поэтому знакомим вас с современными видами маркетинга.
Но не все же нам сидеть в классике и апеллировать только ей, фундамент заложен, но рынок быстро развивается и кишит множеством новинок и фишек, поэтому знакомим вас с современными видами маркетинга.
Территориальный маркетинг
Территориальный маркетинг, его еще называют региональный, зависит сугубо от интересов и желаний одной территории, к которой необходимо применить особую специфику методов и техник.
Контент-маркетинг
Слишком много людей обманывают, чтобы те могли чистосердечно доверять частым предложениям, поэтому людям, существам недоверчивым нужно:
- ценность
- доверие
- уникальность
Есть много способов как привлечь аудиторию. Конечно с помощью нужного контента в нужное время и место. У организации скидка на товар. Аудитория не в курсе. У организации по 10 из 10 критерий, продукт просто вышка. Аудитория опять не в курсе, а вот если бы написали об этом грамотно и выбрали необходимый канал для общения, общественность знала бы и купила.
Все, что мы видим, посты в социальных сетях, ролики, содержание на сайтах – это все контент-маркетинг. Все, что ищет ваш клиент или потенциальный покупатель - это информация, которую нужно грамотно подать для товара или услуги.
Мобильный маркетинг
80 % из ста до сих пор не забыли как раньше гулял назойливый смс-спам, который хотя бы раз приходил каждому на телефон.
Смс приходили каждому без разбора. В наше время, слава небесам, пик популярности этого метода прошел, теперь маркетинг стал научным, начиная с 2016 года. Теперь сообщении рассылаются только тем пользователям, которым интересен ваш продукт, а еще появилась масса мобильных приложений, которые предлагают у себя размещать рекламу. Сейчас мобильный маркетинг является набором инструментов продвижения, они реализуются через мобильную связь и устройства.
Сетевой маркетинг
Сетевой маркетинг или по-другому multilevel marketing, сокращенно его называют «млм», суть его заключается в создании дистрибьюторов, сбытовых агентств, каждое агентство не только может продавать товар, но и привлекать партнеров.
Получается, что в компанию приходят партнеры и продвигают товар организации, от покупки одного покупателя партнер получает прибыль, ну и так по цепочке и в итоге мы получаем реальную сеть.
Event маркетинг
Знаете, когда читаешь информацию, то в ней бывают вкусные кусочки, также и в работе бывают вкусные моменты и в маркетинге тоже. Речь идет о событийном маркетинге. Это действенный приём, при котором овцы целы и волки сыты, совмещение приятного с полезным. Это совокупность событий, мероприятий, направленных на продвижение товара или услуги.
Только это событие обязательно привязано к продукту, услуге, компании. К примеру, существует корпоративный маркетинг, когда компания устраивает вечеринки и юбилеи и очень уместно звать на ее партнеров. Такая деятельность повышает эффективность труда, выстраивает и поддерживает имидж организации.
Трейд маркетинг
Разберемся со словом трейд. Трейдинг с английского означает торговлю, а трейд маркетинг - это увеличение продаж, той же самой торговли за счет воздействия на товаропроводящую цепь. Не особо ясно, но мы объясним. Данный вид маркетинга это масса инструментов и приемов, действие которых увеличивает объем продаж за счет прямого влияния на конечного потребителя. То есть торговля идет по цепи, а потребитель его конечный пункт. Прежде чем купить, можно потрогать, понюхать, посмотреть. Вот вам и дегустация сэндвичей, презентации новых устройств, выставки.
Кросс маркетинг
Что нам может дать кросс маркетинг? Да многое. Кстати, не имей сто рублей, а имей сто друзей, как говорится, и тогда каждый даст по сотке.
Но сейчас серьезно, это усилия, целая кооперация усилий компаний для продвижения их товаров. Закройте глаза, расслабьтесь и представьте, вы компания, которая производит технику, включая телефоны. И без одной минуты ваше предприятие мировой лидер и почти обошли несчастный Apple по технологиям, но для последнего и фееричного штриха вам не хватает сим-карт, которые идеально бы подошли для вашего продукта. Вы договариваетесь с оператором сотовой связи и у вас совместное предложение смартфона и сим-карты по оптимальной цене для потребителя в салоне сотовой связи.
Партизанский маркетинг
Звучит подозрительно, да? Его еще принято называть скрытым. Да и в самом деле, создание слухов, невероятные истории, эффективные легенды о бренде, продукте – вот что вызывает интерес к продукту бренда, вот что называется непрямой продажей. Не обязательно о своем товаре кричать, какой он классный и с пеной у рта перечислять его достоинства и функции. Достаточно пустить слушок, который будет расходиться из уст лидеров общественного мнения, им покупатели больше доверяют, сечете? Да и к тому же клиент совершает покупку с полной уверенностью, что это его выбор, а не чье-то влияние.
Вирусный маркетинг
Вирус передается от человека к человеку при контакте в прогрессии, с маркетингом такая же история, только материал передается через репосты, лайки. Инструмент для привлечения потребителей самостоятельно распространяется между пользователями в сети. Такой инструмент обеспечивает широкий охват и быстрое распространение, но не гарантирует правильную трактовку вашей рекламы или любого другого сообщения, вирусный маркетинг не гарантирует контроль и то, что потребитель увидит продукт за вашим сообщением, так что имейте в виду.
Интернет-маркетинг
Пожалуй, самый обширный вид маркетинга в наши дни и самый популярный. Он вмещает в себя практически все стандартные инструменты вкупе с интернетом. Ключевое слово «интернет». Такая область включает в себя email-рассылку, баннерную и контекстную рекламу, в социальных сетях, SEO-оптимизацию и арбитраж трафика. Задача все та же: продвижение товаров на рынке, продажа услуг, выстраивание отношений с покупателем, выгодных для компании.
Цели маркетинга
Для общего понимания достаточно знать, что основной целью маркетинга является удовлетворение нужд и потребностей клиента, никак не продажа любым способом, хотя иногда часто так и происходит, даже если компания совершенно к этому не стремилась, пыталась креативить и разработать стратегию продаж.
Безусловно, можно разделить цели на небольшие сегменты:
1. Высокая потребительская удовлетворенность
2. Широкий ассортимент товара
3. Увеличение числа потребителей
4. Получение прибыли
Задачи маркетинга
Целей не так много, их не должно быть много, ведь как известно, цель в идеале одна и крепкая, зато по достижению возникает масса задач и если их выполнить, то результат получен, поэтому переходим к задачам.
Для полноценного функционирования компании в сфере маркетинга необходимо:
- Исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния реальных и потенциальных рынков
Например, компания, занимающаяся производством гитар, может организовать выпуск чехлов для музыкальных инструментов, усилителей и медиаторов. Предложить аксессуары по более низкой цене, чем в специализированных магазинах. После мониторинга ситуации на рынке гитар, можно заметить разницу спроса-предложения.
- Исследование деятельности конкурентов
Задача крайне важна, ведь от этого зависит ваше утп (уникальное торговое предложение). Изучив конкурентов, предложите потребителю такой же товар по более низкой цене, в другой расцветке, с большим количеством функций, побольше размером или наоборот мобильным масштабом – вариантов масса в зависимости от товара и конкурентной среды.
- Сбыт товара/услуги
- Формирование ассортиментной политики
Клиент уйдет к конкуренту, если увидит, что у него ассортимент богаче и есть что выбрать. Это очевидно, но имеет место быть, очень важно ставить себя на место клиента и тогда некоторые вопросы отпадут.
- Формирование и реализация ценовой политики фирмы
- Исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей
- Помощь маркетинга в разработке нового товара/услуги
- Обеспечение сервисного обслуживания
- Маркетинговые коммуникации
- Формирование стратегии поведения фирмы
- Формирование спроса
- Выявление неудовлетворенных потребителей и потенциального спроса
Функции маркетинга
Из задач и целей в маркетинге можно было уже 10 раз заметить, что они упираются в производство и быт. Они являются основополагающими и, как следствие, на них основы следующие функции:
Аналитическая
Такая функция позволяет изучать рынок во всех деталей и сторон, его емкость и потребителей. Помимо этого, в ход идет доскональное изучение конкурентов, куда же без них. Теперь все по полкам: изучение потребителей, рынка, самой компании, товаров, конкурентов и контрагентов.
Производственная
Функция одна из важнейших и главных, позволяет оптимизировать и наладить выпуск продукции или процесс оказания услуг, когда появляются новые технологии и повышается качество конечного продукта. Поэтому нужно потрудиться и попотеть, чтобы обеспечить себе разработку новых технологий. Производство новых товаров, повышать качество готовой продукции и снижать себестоимость товара.
Сбытовая
Или производственно-сбытовая, без разницы, товар – ядро маркетинговой деятельности. За счет этой функции предприятие не только производит продукцию, но и оптимизировать ее сбыт. Работа оптимизируется за счет совокупности работы склада, логистики и транспортного департамента.
Стоит обратить внимание на производство товаров рыночной новизны, которые могут дать возможность потребителям удовлетворять совершенно новые потребности, иногда их просто называют «пионерские товары», первопроходцы. В сбытовую функцию входит организация сервиса, осуществление сбытовой и ценовой политики, расширение товарной линейки.
Управление и контроль
Очень важно грамотно, рационально использовать имеющиеся и будущие ресурсы, контролировать работу предприятия, организовывать на нем бизнес-процессы. Главными разделами в данной функции являются: коммуникационная политика, организация и контроль маркетинговой деятельности.
Товародвижение и дистрибьюция
Во многих случаях, да во всех практически компания нуждается в системе товародвижения, которая смогла бы обеспечить доставку товара туда, где он нужен, в потребных количествах, своевременно и с сохранением изначального качества.
Модели маркетинга
Начнем с самой распространенной, о которой все говорят, на координатах которой многое построено и это модель 4P.
Модель четырех P
Основал ее Теодор Левитт - американский экономист и профессор Гарвардской школы бизнеса. Почему так называется? Логично, что все слова начинаются на букву П и давайте их уже расшифруем:
Product |
Place |
Price |
Promotion |
Товар |
Место |
Цена |
Продвижение |
С определениями разобрались, а для чего нужна такая система четырех P?
Модель поможет провести анализ четырех параметров работы компании и помогает выявить слабые и сильные стороны, направить маркетинговую политику компании в нужное направление.
Товар – ассортимент продукции должен быть сбалансированным. Задайте себе вопрос: действительно ли нужны все продукты вашего предприятия, какие и сколько. Какой функционал, гарантия, дизайн, торговая марка, надежность качество, размер – те показатели, которые необходимо анализировать. На все эти вопросы отвечает сектор Product.
Место – грамотно просчитанный сбыт продукции есть основа успеха товародвижения. Потребитель должен получать товар в комфортное место, в комфортном для него месте, быстро и оперативно. Чем оптимальнее каналы реализации, тем сильнее снижены расходы на организацию сбыта. Кстати именно в ступени Place просаживаются многие организации или имеют как минимум проблемы с этим. Сразу назревает вопрос: через посредников будет товародвижение или самостоятельный вызов, сколько каналов необходимо задействовать и не надо забывать о мерчендайзинге, то есть грамотной выкладке товара на полке, ведь этот момент имеет сильное влияние на то купит ли потребитель товар или не обратит даже внимания.
Пару слов о цене. Рассмотрим из чего складывается ценник. Из затрат производимого продукта, объема запланированной прибыли, фактора психологии. Можно остановится на средней цене по рынку, а можно остановится на сегменте благородного качества и сервиса, либо продавать дешевле. Чтобы понимать стоит ли снижать цену на товар, необходимо провести опрос среди покупателей о том, какое количество товаров они готовы покупать при разном уровне стоимости.
Продвижение – данная часть координат расскажет о продукте, покажет, в зависимости от товара даст продегустировать, попробовать через разные информационные каналы. Что касается методов, то тут маркетологи разгуливают: распродажи, рекламные акции и т.д.
Модель 3М
Состоит из трех слов по той же логике как у четырех букв P. Модель разбита на три составляющие: рынок, сообщение и канал. Если в оригинале смотреть то мarket мessagе мedia.
Рынок – это все клиенты компании и потенциальные тоже.
Сообщение – это та информация, которую организация собирается доносить до целевой аудитории.
Канал – это средство, через которое организация будет посылать сообщение до рынка.
И тем самым можем выстраивать логическую цепочку: Грамотное сообщение- грамотным способом- грамотным людям.
PEST - анализ
Это инструмент в маркетинге, предназначен он для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании. Применяется для того, чтобы проанализировать внешнюю и макросреду среду организации. Такой анализ является инструментом долгосрочного планирования. Составляют всегда на 3-5 лет, но не более, потом обновляют. Соль в том, чтобы выявить, как распределяются ресурсы на государственном уровне по схеме фактор-предприятие.
SWOT – анализ
Это метод стратегического планирования, выявляет факторы внешней и внутренней среды, здесь же SWOT делится на четыре составляющие, да, опять аббревиатура, опять расшифровки.
S – strengths, W – weakness. Здесь выявляются сильные стороны, выявляются факторами внутренней среды изучаемого объекта, на что вероятно повлияет объект сам.
O – opportunities, T – threats. Способности и угрозы - здесь же наоборот идут в ход факторы внешней среды, то, что влияет на объект извне, это касается и угроз.
5 сил Портера
Переходим к пяти великим силам Портера, не Поттера!
В отличии от SWOT – анализа, который не способен видеть частные случаи, этот анализ умеет их выявлять. Если на чистоту, то за считанные часы анализ помогает понять уровень экономической конкуренции, подскажет как ее избежать.
Модель основана на теории Майкла Портера, который говорит, что есть неких 5 сил, определяющих потенциал рынка. Портер назвал силы сторонами давления и если эти критерии не учитывать, замаячит риск шлепнуться в конкурентной среде. Заглянем в саму начинку:
1. Давление покупателей;
2.Давление поставщиков;
3.Давление действующих конкурентов;
4.Давление новых конкурентов;
5.Давление новых товаров-заменителей.
Портер своей моделью как бы намекает: чем меньше давления со стороны, тем больше зарабатываем. Вот и вся магия.
Финальная модель – матрица БКГ
Инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге. А вот тут еще интереснее, модель содержит в себе квартет нестандартных названий классификации товара.
1. «Звёзды»
Компании шикуют, цветет буржуазия, когда товар с высоким ростом объема продаж и долей рынка. Часть рынка важно сохранить и увеличить. Звездочки приносят очень большой доход, но даже если товар привлекательный, у него чистый финансовый поток достаточно низкий, потому что нуждается в существенных инвестициях для обеспечения высокого темпа роста.
2. «Дойные коровы»
В этом случае у товаров тоже огромная доля на рынке, но присутствует низкий темп роста объема продаж. Таких приятелей необходимо оберегать и максимально брать под контроль. Их очарование в том, что они не не нуждаются в дополнительных инвестициях и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход.
3. «Собаки» или «хромые утки»
Хотелось бы сказать сутулые собаки, но обойдемся без этого, им и так плохо живется. Ничем здесь не похвастаешься, темп роста низкий, доля рынка тоже низкая, а продукт низкого уровня рентабельности. Такой товар требует большого внимания к себе и от него нужно избавляться.
4. «Дикие кошки»
У этих парней низкая доля рынка зато высокие темпы роста. Таких ребят необходимо изучать. Перспектива у них неоднозначная и неизвестно как ляжет карта, они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать, а если нет - избавляться.
Концепция маркетинга
Концепция всегда есть содержание, цель и приверженность компании к работе, ее взгляды и философия. Также концепция относится к маркетингу. В маркетинге сложилась профессиональная паутина взглядов, положений и инструментов, все это ради одного – достижения цели. А мы уже с вами знаем, что цель маркетинга – это получение прибыли от удовлетворения потребностей конечного потребителя.
В таком же духе, как и функции, задачи, концепцию можно разбить на составляющие:
Концепция социально-этичного маркетинга
Суть концепции в том, что компания должна определить нужды, интересы и потребности целевых рынков. А после она должна определить высшую ценность для потребителя более эффективным, лучшим способом, нежели у конкурентов. Все это должно повлиять на клиента в сфере благополучия.
Как появилась и сформировалась социально-этичная концепция? Что бы там не говорили, но все же маркетинг ориентирован на здесь и сейчас, то есть на сиюминутные потребности на рынке. И здесь не учитываются долгосрочные потребности, в этом отличие маркетинга от других областей изучения. В ресторанах быстрого питания должно быть вкусно, недорого, быстро. Чувствуете? Нет репутации, нет выстраивания мостов доверия, есть сейчас. Онли онли.
Но всему найдется оппозиция, в данной истории это организации здравоохранения, это сами потребители, которые считают, что такое питание далеко не здоровое. За оппозицией идет конфликт, поэтому и возникает социально-этичная концепция, она гласит о стремени добиться равновесия между тремя целями: прибыль компании, интересы общества и нужды потребителя.Концепция совершенствования товара
Если бы товары не развивались, мы бы уже давно погрязли в недовольстве, признайтесь. Жизнь без развития стоит. Вернемся к нашим товарам, производство должно развивать свой товар и его качество, это естественно, поэтому потребители привыкли и будут покупать товары наивысшего качества, с наилучшими характеристиками и долгой, надежной эксплуатацией. Цель организации – сосредоточить внимание и усилия на совершенствовании своих товаров.
Концепция совершенствования производства
Но если товар новый, улучшенный, но к нему нет доступа, он находится в состоянии дефицита и высокой цены, то иногда грош цена такому счастью. Потребитель охотно купит товар, который широко распространен и доступен по цене. Секрет такого действия на концентрации усилий по налаживанию производства и системы распределения. Концепция особенно важна в ситуации высокого спроса при более низком предложении и высокой себестоимости товара.
Концепция рыночной деятельности
Скажем, для того, чтобы достигнуть цели, у компании должно быть четкое понимание об удовлетворении нужд и потребностей целевых потребителей.
Концепции интенсификации коммерческих усилий
Дело в том, что потребители не будут покупать товар в достаточном количестве, если их не стимулировать периодически к этому. Концепция в этом и используется: постоянно прилагать усилия в сфере сбыта и стимулирования. Особенно постоянно ее применяют к товарам повседневного спроса, которые покупатель приобретает без раздумий. В данной сфере все схемы доведены до совершенства с целью жесткой продажи товара.
Стратегии маркетинга
Известно слово "тактика", а еще известна "стратегия". Объясним разницу на всякий случай. Тактика одноразовая, если говорить по существу, стратегия же долгосрочна. Стратегия это четкое планирование наперед, в перспективу.
В мире маркетинга такая область почетна, если организация хочет жить и не просто жить, а долго и счастливо. Но так как имеем дело с организациями, производством и компаниями, то стратегия маркетинга это элемент планов работы предприятия. Логично предположить, что такой элемент направлен на разработку, изготовление, доведение продукта до потребителей. Конечно, для каждого предприятия своя стратегия, ниже приведен список основных стратегий:
1. Совершенствование организационной структуры;
2.Увеличение деловой активности (проникновение на новый рынок; введение нового товара на старый рынок; проникновение рыночной новизны на новые сегменты рынка с товаром и т. д.);
3.Уменьшение деловой активности (прекращение продажи товаров, переставших давать заданную прибыль на данном рынке; свертывание производства убыточного товара; уход с некоторых рынков и концентрация усилий на наиболее перспективных и т. д.)
4.Организация совместно с иностранным партнером фирмы в другой стране;
5.Организация совместно с иностранным партнером фирмы в родной стране;
6.Кооперация с иностранной фирмой для выхода на те рынки, где до сих пор не удавалось работать с успехом.
Принципы маркетинга
Чтобы раскрыть полноценно сущность маркетинга, необходимы обстоятельства, положения, требования и принципы. А сущность в том, чтобы изготавливаемые товары в каждом случае из всевозможных ориентированы на потребителя. Долистали наконец до стадии принципов в маркетинге, молодцы, смотрите:
1. Креативить и изготавливать только те товары, которые нужны потребителю.
2. На рынке предлагать не товары и услуги, а предлагать средства решения проблем у потребителей.
3. Исследовать потребности и спрос, и только потом организовывать товародвижение.
4. Применять тактику и стратегию приспособления, которое участвует в процессах выпуска товаров к требованиям рынка с одновременным воздействием на него с целью охвата маркетингом составляющих комплекса продвижения товара к потребителю.
5. Координировать работу организации в целом и подетально не на краткосрочный результат, а на долговременную перспективу сообщений, которые начнут действовать уже через один или два месяца. Сообщения основываются стратегией планирования и прогноза поведения товаров на рынке.
6. Брать в счет социальный и экономический факторы при изготовлении, распределять товары на каждой ступени жизненного цикла.
7. Следить за тем, чтобы работа оставалась активной, в определенных ситуациях выражать агрессивные действия в процессе поиска конкурентных преимуществ, их формирования. Выстраивать смело имидж компании или товара на рынке.
100 слов о маркетинге
Глаза только что дошли до конца экспресс-гайда по карте мира сбыта и рынка. Маркетинг – это управление удовлетворением, это кино, где товар в главной роли. Маркетинг – это случай процесса, постоянный, непрерывный. Содержание целей и задач, принципов и функций вкупе с моделями стратегий делают из маркетинга науку, понимание как устроен мир маркетингового процесса, товародвижения и рекламы.
Потребители это пешки в игре, которая кишит предложениями. Звучит угрожающе, но правда иногда трудно осознать вдруг, что наши хотелки не собственные. Просто профессионалы сделали так, чтобы потребители думали, что сами захотели. Но это удел рекламы по большей части, давайте думать о том, что маркетинг просто воплощает наши мечты в жизнь. Dreams come true.
Заключение
Нет практики без теории и, соответственно, теории без практики, поэтому надеемся, что эти знания срочно примените в будущем, ибо кто сеет и не жнет – обладатель бесполезного труда. Но наши читатели уже прошаренные ребята, желаем успехов в маркетинге!