Что такое массфолловинг?
Массфолловинг (англ. mass following - “следовать за толпой”) является одним из видов продвижения страницы в социальных сетях. Более наглядно его принцип работы демонстрирует Instagram. Нажав “нравится” или “подписаться” на странице другого человека, вы обращаете его внимание на свой аккаунт и, если ваш контент оказался ему интересным, то он тоже подпишется на вас (или поставит лайк).
Особенностью массфолловинга является то, что эти естественные для пользователей действия осуществляет автоматизированная программа. И не пару раз в день (в отличие от живого человека), а массово на десятки и сотни аккаунтов.
Подобный механизм работает немного по-другому в Facebook и Вконтакте. Здесь не обойтись одним нажатием. Необходимо создать список аккаунтов вашей целевой аудитории (или выбрать подписчиков определенной группы или человека), затем разослать приглашения в друзья и включить рассылку приглашений друзей в группу.
Одним из минусов массфолловинга является риск блокировки вашего аккаунта из-за жалоб пользователей. Это в большей степени относится к брендовым страницам и интернет-магазинам, так как некоторые люди сразу расценивают их как рекламу или спам.
Почему массфолловинг не работает?
За последнее время массфолловинг стал терять свою популярность как инструмент продвижения. Почему это происходит?
Причина 1. Осведомленность пользователей
Инстаграм и прочие соцсети уже около 10 лет являются частью нашей повседневной жизни. И большинство пользователей прекрасно понимают, что быть популярной личностью в сети - сродни профессии с регулярным заработком. Помимо этого, каждый хотя бы раз видел рекламу об увеличении количества подписчиков.
Поэтому, когда человек в очередной раз видит, что на него подписался интернет-магазин или страница с количеством подписок выше количества подписчиков, то реагирует не очень отзывчиво.
И это оправдано, ведь “лайк” или подписка существуют для того, чтобы один пользователь мог сказать другому: “Мне нравится твоя страничка и я хочу следить за ее обновлениями”. А массфолловинг использует эти функции очень эгоистично. Он словно говорит: “На самом деле нам не интересна твоя страница, но тебя должна заинтересовать наша”.
Причина 2. Позиция социальных сетей
С момента появления таргетированной рекламы в соцсетях, многие сервисы для массфолловинга прекратили свою работу или ограничили свои функции (по требованию соцсетей). Например, массфолловинг не выгоден самому Инстаграму, т.к. встроенная таргетированная реклама требует значительно больше денежных средств, которые идут непосредственно ему, а не каким-то сторонним сайтам.
Помимо этого, для уменьшения количества спама, в Instagram имеются ограничения на количество подписок и лайков в сутки, что очень замедляет процесс массфолловинга.
Причина 3. Непроработанная база для подписок
Если первые две причины не повлияли на аудиторию вашего массфолловинга (она продолжает подписываться), но вы не наблюдаете увеличения активности (лайков и комментариев, сообщений в директ) или на вас подписываются одни иностранцы или другие коммерческие аккаунты, то возможно были неправильно подобраны критерии для массфолловинга.
На сегодняшний день существует множество сервисов для мониторинга популярных хештегов, упоминаний, аккаунтов конкурентов и их аудитории. Но и тут соцсети ограничили их возможности. Например, из сторонних сервисов, получающих данные из API Инстаграм, можно выгрузить аудиторию конкурента, только если он сам к ним подключен и дал на это согласие. Список этих сервисов можно посмотреть тут.
Тем не менее, ими стоит пользоваться при выборе аккаунта для массфолловинга, ведь если у страницы много подписчиков — это еще не говорит о том, что это реальные люди, а не другие коммерческие аккаунты или боты. А если подписчики все же настоящие, то посмотрите насколько они подходят вам. Пусть это будет активная и целевая аудитория, пусть даже и небольшая.
Однако и тут есть подводные камни. В комментариях также присутствуют сообщения от коммерческих аккаунтов, продвигающих себя. Тут не обойтись без самостоятельного просмотра комментариев потенциального аккаунта-донора.
Также эти сервисы помогают увидеть демографию подписчиков (пол и возраст). Это особенно важно, если вы продвигаете, например, сугубо женскую/мужскую продукцию.
Причина 4. Неинтересный контент
Под неинтересным в данном случае подразумевается слишком очевидная подача. Например, однообразные фото продукции или услуги.
Стремитесь прийти к соотношению 80/20%, где 80% - полезная информация на близкие к продукту темы и только 20% - непосредственно продающий контент. Покажите потенциальному подписчику пользу от подписки на вас, а не голую рекламу. Зацепите его приятным оформлением постов и ненавязчивостью. Подробнее о том, как распланировать свой контент читайте тут.
Причина 5. Игнорирование других инструментов SMM
Основной задачей массфолловинга было и остается привлечение трафика к определенной странице. За удержание внимания отвечают уже другие способы продвижения. О них можно почитать в этой статье.
Поэтому аккаунт стоит предварительно подготовить к тому, что его посетит большое количество людей.
Пользуетесь ли вы этим видом продвижения или считаете его неэффективным? Поделитесь с нами в комментариях :)
