Отличие РСЯ от Поиска
Сегодня поговорим о рекламной сети Яндекса. Разберем, какие моменты нужно учитывать при создании и настройках рекламных кампаний.
Для начала разберем, какие отличия имеет реклама на поиске и в РСЯ. Для лучшего понимания, представим две ситуации.
Ситуация первая: человек заходит в магазин одежды. Первым делом, он зовет к себе консультанта и говорит, что хочет купить. Сотрудник магазина приносит на выбор вещи покупателю. Дальше человек исходя из своих критериев, например, внешний вид товара, его цена или надёжность выбирает, что будет покупать.
Во втором случае человек заходит в магазин одежды без какой-либо цели.
В обоих случаях покупатель может, как купить товар, так и отказаться от покупки. Нужно понимать, что это совершенно разный тип продаж. Примерно такое же различие между поиском и РСЯ. Используя поисковую систему, пользователь имеет сформированный запрос, который он будет вводить в поисковую систему. И нашей задачей будет сделать предложение, которое будет выгодно выделяться на фоне конкурентов. Реклама на РСЯ показывается, когда человек занят своими делами. Например: смотрит погоду, читает новости и тд. И наша задача привлечь его внимание. Заставить отвлечься от повседневных дел и перейти по объявлению. Это значит, что подход к рекламе должен быть совершенно разным. Многие новички не понимают этого и не разделяют свои рекламные кампании на поиск и РСЯ.
На мой взгляд недостаток РСЯ заключается в том, что крайне сложно быть уверенным в ее эффективности. Нужно тестировать разный подход к рекламе. Менять текст объявлений, картинки и смотреть на отдачу с рекламы. Как правило, существуют сферы, в которых потенциальным покупателям нужна услуга или товар «здесь и сейчас». Например, в сфере "заказ эвакуаторов", "доставка пиццы" использование РСЯ будет менее эффективным. Естественно, мы сейчас говорим про новичков и не разбираем такие понятие, как “повышение узнавания бренда”, “возвращение пользователей без покупки” и тд. О них мы поговорим чуточку позже.
Как правило, в таких нишах, человек перешел по первым двум объявлениям и выбрал товар, в котором нуждался. Показ в РСЯ объявлений об услугах, в которых человек уже не нуждается мало эффективно.
РСЯ показывает себя с лучшей стороны в нишах, где есть долгое принятие решений. Например, продажа билетов на концерт. Продажа дорогих кондиционеров.
Что такое РСЯ
Мы разобрали, чем отличается поиск от Рекламной Сети Яндекса. Если подытожить, то в РСЯ мы не показываем рекламу людям с четко сформированной потребностью в покупке товара. Следовательно показ рекламы в РСЯ и на поиске имеют полное различие начиная от настройки, заканчивая написанием объявлений.
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) представляет собой систему размещения рекламы на сайтах, приложениях в мобильных телефонах, видео площадках и тд. На этих платформах есть специально выделенные блоки, где будет производиться показ рекламы.
Каждый сайт, который вступает в Рекламную Сеть Яндекса проходит строгую проверку. Он должен соответствовать множеству критериев. Это говорит о том, что пользователь может быть уверен в качестве ресурса на котором будет показана его реклама. Однако, если Вас не устраивают сайты, Вы можете добавить их в “черный список”. Как это сделать я напишу более подробно чуточку позже.
Виды таргетинга в РСЯ
Существуют несколько видов таргетинга в Рекламной Сети Яндекса. Давайте рассмотрим каждый из них.
Поведенческий таргетинг в РСЯ
Показ рекламы в РСЯ возможен с учетом индивидуальных интересов пользователей. Яндекс определяет интересы пользователей по их поведению на партнерских сайтах. Благодаря такому способу показа рекламы, объявления не будут показаны пользователям, которым они не интересны. В поведенческом таргетинге учитывается возможный спад интересов к определенным тематикам. Разделение интересов на долгосрочные и временные.
Зачем нужен поведенческий таргетинг?
Поведенческий таргетинг в РСЯ наиболее хорошо себя показывает для сайтов с широким ассортиментом товаров или услуг, в которых сложно выделить целевую аудиторию исходя из страницы сайта. Добавляя поведенческий таргетинг можно заметно увеличить объем целевой аудитории.
Как Яндекс собирает данные о интересах пользователей?
Для того, чтобы правильно определить интересы пользователей, на их компьютерах установлены специальные файлы cookies. С помощью них Яндекс обрабатывает и сохраняет персональные данные. Но не стоит волноваться, в открытый доступ эти данные не попадут. Если Вы не хотите, чтобы ваша личная информация учитывалась при показе рекламных объявлений, можно отказаться от учета предпочтений при показе рекламы.
Как происходит отбор объявлений при поведенческом таргетинге?
Если упростить, тогда можно получить схему, которую поделим на разные пункты:
- Происходит сбор информации о поведении пользователей.
- Яндекс ищет в базе подходящие объявления.
- Передает отобранные объявления на сайт, на котором находится пользователь.
- Показывает максимально релевантную рекламу пользователю.
- Происходит сбор информации о поведении пользователей
Как мы видим данный процесс можно повторять бесконечно. Вся работа настроена на получение данных и их улучшения. Чем активнее пользователь будет искать нужную ему информацию, тем более точную рекламу он будет получать.
Тематический таргетинг в РСЯ
Тематический таргетинг позволяет показывать объявления части аудитории, посещающей площадки, объединенные общей темой. Яндекс подбирает площадки, которые своим содержанием соответствуют этим запросом. Ключевые слова описывают содержимое площадки, либо тематику сайта.
Ретаргентиг в РСЯ Яндекса
Когда пользователь заходит на сайт в первый раз, он знакомится с его содержимым. Просматривает картинки, читает тексты, ищет нужные ему товары или услуги. Например, посетитель хочет выбрать телевизор. К такого рода покупкам люди подходят с осознанным решением, просматривая большое количество товаров на разных сайтов, сравнивая их друг с другом. После посещения Вашего сайта, пользователь может банально забыть про него. Для того, чтобы вернуть заинтересованных пользователей в Вашем товаре и существует ретаргетинг. Он позволяет показывать рекламу тем пользователям, которые были у Вас на сайте. Тем самым они уже знакомы с ассортиментом и будут более заинтересованны.
Как можно использовать ретаргетинг в РСЯ Яндекса?
Как я писал выше, ретаргетинг позволяет возвращать пользователей, которые были на Вашем сайте и смотрели товар. В Яндекс Метрике существует такая вещь, как цели. Говоря простым языком, мы можем создать отслеживания людей, которые сделали определённые действия. Перешли на страницу товара, читали статью более шести минут или добавили товар в корзину и не оформили заказ. В зависимости от задач, которые выполняет сайт, настройка ретаргетинга может изменяться.
Давайте более подробно рассмотрим кому мы можем показать рекламу:
-
Пользователям, которые зашли на сайт, пробыли там определенное время и не совершили целевого действия. В этом случае имеет смысл показывать рекламу, связанную со страницей сайта. Можно добавить информацию, которая должно заинтересовать пользователя. Указать скидку или сообщить про новую коллекцию товара.
-
Просмотр конкретного товара или услуги пользователем. Если человек зашел на сайт, посмотрел интересующий его товар, но при этом не сделал заказ и покинул сайт. Такое чаще всего происходит потому, что клиенты изучают предложение в разных магазинах и выбираю то, которое им наиболее выгодно. Вы можете вернуть данных покупателей указав в рекламе информацию о скидках, подарках или бонусах.
-
Если пользователь добавил товар в корзину, но при этом не совершил заказа. Такое может быть по разным причинам. Возможно он просто забыл оплатить или его отвлекли в этот момент. Нашей задачей будет вернуть такого пользователя. Мы можем использовать конечный URL корзины. Это значит, что пользователи, которые перешли по рекламе попадут на страницу корзины и смогут продолжить заказ.
Создание рекламных кампаний в РСЯ
Теперь перейдем к пункту создания рекламных кампаний в РСЯ Яндекса. Для этого зайдем в Яндекс.Директ. Нам нужно будет нажать на “Создать кампанию”. Далее мы видим список из возможных вариантов. Предлагаю начать с “текстово-графического объявления”.
Создание текстово-графического объявления в РСЯ
Нажимаем на "создать текстово-графическое объявление". Далее нас встречает колонка с настройками РК
По стандарту первое, что нужно сделать это указать название рекламной кампании. Для удобства рекомендую называть РК в зависимости от тематики продукта, предоставляемых услуг и разделения на поиск/РСЯ.
Дата проведения РК
Далее выбираем дату проведения кампании. Если Вы не выберете, тогда дата будет установлена автоматически, но Вы в любой момент можете внести корректировки. Показы начнутся только после прохождения модерации и оплаты размещения. Вы можете задать дату окончания показа рекламной кампании. Это удобно, если Вы проводите акцию, которая имеет ограниченное время или хотите протестировать, как аудитория отзывается на какое-либо предложение.
Временной таргетинг
Теперь переходим к пункту временного таргетинга. Он позволяет выбрать определённое время показа объявлений. С помощью этого можно сильно сократить количество неэффективных показов. По умолчанию объявления показываются круглосуточно.
Режим управления ставками
Режим управления ставками позволяет корректировать цену клика в определённый промежуток времени. Размер почасовой корректировки можно задать в процентах от 0 до 200, где за 100% принимается текущая ставка для конкретной фразы. Если вы установите 0% тогда объявления не будет показываться.
Выбор часового пояса
"Учет праздников и рабочих дней" может управлять показами в нерабочие и праздничные дни. Вы можете задать отдельное время показов или запретить их полностью. Для этого нужно поставить галочку на "учитывать праздничные дни" и выбрать нужный вариант.
Теперь нам остается только выбрать часовой пояс и нажать на клавишу сохранения.
География показов
Регион показов позволяет выбирать города, в которых будет производиться показ рекламы. Как правило, люди заказывают товар в тех регионах, в которых они живут или собираются поехать. Если Вы занимаетесь доставкой пиццы в Москве, вам совершенно ненужны показы рекламных кампаний в Санкт-Петербурге.
Регионы показа
Мы можем выбрать определенные регионы. Для этого вводим в раздел “Найти регион” нужный нам город. Аналогичный выбор можно сделать в центральном окошке.
С помощью корректировок ставок можно увеличить или уменьшить цену клика для объявлений по указанному району. Рекомендую использовать данную функцию, когда точно знаете свою целевую аудиторию.
С помощью быстрого набора Вы можете сразу отметить интересующие Вас регионы.
Расширенный географический таргетинг
Расширенный географический таргетинг позволяет показывать объявления пользователю с учетом его регулярного местоположения вне зависимости от его текущего нахождения.
ВАЖНО! Убираем галочку с пункта расширенного географического таргетинга. Как показывает практика данная функция отрабатывает не лучшим образом и для экономии бюджета ее лучше выключать.
Читайте в нашем блоге: Ручное управление ставками в Яндекс Директ
Управление показами в РСЯ
Теперь перейдем к пункту управления показами в РСЯ. В ней мы поговорим о стратегиях показов, настройках в сетях и корректировке ставок.
Стратегия показов Рекламных Кампаний
Стратегия показов – настройки вашего размещения в Директе. От того, какую стратегию выберете зависит управление ставками, места показа объявлений и доступные Вам ограничения.
В зависимости от задач, можно выбрать разные стратегии показов. Существует два вида управления ставками:
- Автоматическое управление ставками. В автоматических стратегиях система сама занимается размещением. Они нацелены на привлечение максимального количества целевого трафика на сайт. В зависимости от поставленных критериев система будет выбирать наиболее эффективные фразы и назначать ставки. Лучше всего использовать автоматические стратегии, когда нужно эффективно расходовать недельный бюджет или получать клики по указанной определённой цене.
- Ручное управление ставками. С помощью данной стратегии Вы можете контролировать абсолютно все показатели и сами назначать ставки в зависимости от своего представления эффективности ключевых фраз в рекламной кампании.
- Для целевой аудитории
- Для посетителей с мобильных устройств
- По полу и возрасту
- Для форматов видео
- Местоположение организации
- Телефон
- Название кампании
- Контактное лицо
- Время работы
- Адрес
- Положение на карте
- Пейджер
- Описание товаре или услуг
- ОГРН/ОГРНИР
- Запрещенные площадки и внешние сети.
- Количество групп объявлений на странице кампании.
- Запрещение показов по IP-адресам.
- Сконструировать по шаблону
- Выбрать из ранее добавленных
- Долгосрочные – пользователи, которые интересуются на регулярной основе.
- Краткосрочные – интересовались в течение последних дней.
- Смешенные – пользователи, которые имеют долгосрочные и краткосрочные интересы.
- Прогноз охвата.
Ручное управление ставками
Не забывайте выставить условия показа объявлений “Только в сетях”. При использовании этой стратегии мы можем выбрать дневной бюджет рекламной кампании. Дневной бюджет - эта та сумму, которую Вы можете потратить в течение дня.
Более подробнее про ручное управление ставками читайте в статье
Ручное управление ставками в Яндекс Директ
Режимы показа в ручном управлении ставками
Есть два типа показа объявлений: это стандартный и распределенный. В зависимости от работы рекламной кампании имеет смысла менять условия.
Стандартный режим показов
По умолчанию выставляется данный режим показа объявлений. В нем объявления будут показываться, пока не будет израсходован дневной бюджет или закончатся средства. Рекомендую просматривать, как быстро рекламная кампания упирается в дневные лимиты. Если этого не происходит менять режим нет смысла.
Распределенный режим показов
В распределенном режиме показов дневной бюджет растягивается на весь день или промежуток, который указан во временном таргетинге. Это значит, что Ваши объявления не всегда будут показаны пользователям. Рекомендовано использовать, когда Вы тратите весь бюджет рекламной кампании до первой половины дня.
Корректировки ставок
С помощью данной функции можно существенно сэкономить затраты на рекламную кампанию. Суть в том, что можем выставить корректировки для аудитории. Если Вы видите, что у Вас большой процент отказных страниц для людей заходящих с мобильных устройств, Вы можете полностью исключить показы.
C помощью корректировок ставок можно изменять цену клика:
Вы можете изменять цену клика для пользователей с мобильными телефонами и смартфонами. Полностью отключить показы для какого-либо устройства нельзя.
Можно увеличить или уменьшить и задать собственный коэффициент. Минимальный размер ставки для показа на мобильных устройствах – минус 50% к назначенной цене клика, а максимальный – плюс 1200% к цене.
Работа коэффициента привязана к типу устройства. Это значит, что если пользователь с телефона перешел на обычную версию Яндекса, при показе будет использоваться ставка для мобильных телефонов.
Корректировка ставок по полу и возрасту
С помощью метрики можно посмотреть какая аудитория заходит на сайт. Допустим, Вы занимаетесь продажей автомобиля и точно уверены, что целевая аудитория детей, не нужна. Для этого Вы можете ограничить показы для детей.
Корректировка видео по возрасту
Относительно недавно в Яндексе добавили возможность показа в РСЯ видео форматы. Полностью отключить данную функцию невозможно. Ставки аукциона действуют так же, как и в других корректировках. О видео дополнениях мы поговорим более подробно чуточку позже.
Оптимизация фраз в РСЯ
С помощью оптимизации фраз можно добавить минус-фразы и включить показы по дополнительным релевантным фразам.
Минус-фразы для Рекламной сети Яндекс
Минус фразы – это слова или словосочетания, по которым Ваши объявления показываться не будут. Существуют много запросов, которые будут не целевыми. Например, “бесплатно”, “торрент”, “название бренда, который Вы не продаете” и тд. Ограничивая показы по данным словами, Вы существенно экономите бюджет рекламной кампании.
Указать минус-фразы можно через запятую или дефис. Максимум допустимо использование до 7 слов и не более 20 000 символов без учета пробелов.
ВАЖНО! В РСЯ не рекомендовано использовать минус-слова. Они существенно сужают охват рекламных кампаний.
Читайте более подробнее про Минус фразы в Яндекс Директ
Дополнительные релевантные фразы
Это слова автоматически добавляющиеся к тем, которые указал рекламодатель. С помощью них можно увеличить целевую аудиторию и сэкономить время на подбор фраз.
Как правило, данную функцию лучше всего отключать.
Визитка для РСЯ
Заполнения визитки для РСЯ необязательно. Она не будет отображаться в Рекламной сети Яндекса. Однако если Вы создаете поисковую кампанию, то ее наличие обязательно!
Более подробнее про Визитки мы писали недавно
В ней можно задать следующие параметры:
Метрика
Использование метрики играет одну из ключевых ролей в оптимизации рекламных кампаний. В обязательном порядке используйте данный инструмент Яндекса.
Счетчик Метрики
Если у Вас установлен счетчик Метрики, нужно указать его номер в настройках кампании. Если Вы это не сделаете, тогда статистика рекламных кампаний будет отображаться не корректно. Для одной кампании можно указать до 5 счетчиков.
Разметка ссылок для Метрики
При добавлении этой галочки к Вашим объявлениям, будет добавляться метка yclid с персональным номером клика. С помощью нее в Ваш счетчик метрики будет собираться информация о конкретном клике. Максимальная длина метки составляет до 20 символов.
Читайте в нашем блоге: Зачем нужны операторы в Яндекс Директ и Wordstat?
Специальные настройки
Специальные настройки могут существенно сократить затраты на ведения рекламных кампаний. Для этого существуют функции:
Запрещённые площадки и внешние сети
Вы можете запрещать показ своих объявлений на определенных площадках в Рекламной сети Яндекса и во внешних сетях. Для этого надо указать домен сайта, на котором нужно запретить показ объявлений. Для одной рекламной кампании возможно добавить в запрещенные площадки не более 1000 сайтов. Однако не все сайты можно добавить, в качестве исключения идут поисковые проекты Яндекса и Mail.
Если Вы добавите в список запрещенных определённый сайт, тогда объявления кампании не будут показываться как на тематических страницах данного сайта, так и в результатах поиска по нему.
Запрещение показов по IP-адресам
Вы можете ограничить показы объявлений для определённых пользователей. Для этого надо добавить их IP-адрес в список запрещенных показов. Всего можно внести до 25 IP-адресов.
Подстановка части текста в заголовок объявления
Данная функция в РСЯ не работает. C помощью нее на поиске можно перенести из части текста объявления в заголовок.
Настройка Яндекс Директ пошаговая инструкция
Видео формат в Рекламной Сети Яндекс
Теперь перейдем к видео дополнениям в Рекламной сети Яндекс. Это новый формат, который появился относительно недавно. С помощью данной функции можно преобразить неподвижные картинки в анимированные видеоролики длинной до десяти секунд. Они генерируются в автоматическом режиме и используют изображение, заголовок, текст и ссылку объявления. Вы можете заменить видеодополнение на другое или добавить свои видеоролики и аудиозапись.
Вы можете:
Изменить видеодополнение можно в настройках рекламной кампании в разделе “Дополнения”.
Конструктор креативов
Для того, чтобы сделать свой креатив перейдите в раздел “сконструировать по шаблону”. Далее выбираем “Стандартные шаблоны”
Вы можете добавить новое видеодополнение. Для этого нужно нажать клавишу “Изменить”.
В появившемся окне будут доступны все стандартные видеоролики, которые можно использовать, как шаблоны. Вам остается только выбрать видео нужного формата, которое отображает тематику товара.
В настройках мы можем изменять цвет домена и цвет кнопки. А так же задать, что именно будет написано на кнопке.
Читайте в нашем блоге: Уточнения в объявлениях Яндекс Директ
Медийная кампания
На данный момент медийная кампания находится в бета-тестировании. Основное отличие медийной кампании от обычных в том, что оплата происходит за показы, а не за переходы по рекламе. Объявления будут доступны на десктопах и мобильных устройствах.
Преимущества медийных кампаний
Оплата происходит только за реальные показы. Это значит, что показ банера будет доступен, только в том случае, если не менее 50% площади баннера непрерывно находится в видимой зоне экрана более двух секунд.
При создании медийного банера его можно показывать по пользовательским характеристикам: интересам в интернете, доходу, полу и возрасту. Медийные объявления могут быть показаны людям, которые взаимодействовали с Вашим сайтом или посещали определенные места. Также реклама может быть показана по ключевым фразам.
Под профилем пользователей подразумевают совокупность характеристик пользователей, которым мы хотим показать рекламу. Например, людям определенного дохода, возраста и привычек. Или тем, кто живет в определённом месте.
Так точно определить портрет потенциального пользователя можно с помощью специальный технологии Яндекса Крипта. Она определяет исходя из поведения человека, можно ли отнести его к определённой группе.
Социально-демографический профиль
Вы можете указать какого пола, возраста и уровня дохода должны быть пользователи, которым будут показаны объявления. Например, можно показывать рекламу новой стоянки премиум класса людям от 25 лет и с доходом выше среднего.
Семейное положение, дети, профессия
Вы можете выбрать семейное положение, количество детей и профессию пользователей, для которых Вы хотите показать объявления. Например, можно показать рекламу новостроек пользователям, которые состоят в браке и ждут ребенка.
Интересы
Можно задать интересы пользователей, которым Вы хотите показывать объявления. В профиле необходимо указать не более трех интересов, которые объединены между собой оператором “И”. В одном наборе может быть не более десяти интересов, сочетающих по “ИЛИ”.
Для каждого набора нужно выбрать тип интересов:
Прогноз охвата поможет Вам оценить недельное количество пользователей, которые подходят под нужные характеристики профиля пользователей. В прогнозе будет два значения. Справа – общее количество пользователей. Данное значение зависит от выбранных регионов показа, размеров загруженных баннеров и списка запрещенных площадок. Слева - число пользователей, подходящих под описание профиля.
Заключение:
Использования РСЯ в своих кампаниях позволяет существенно расширить обхват пользователей. Существуют ниши, в которых использования рекламы данного формата будет наиболее эффективна. Как правило, это тематика, где долгое принятие решения. Для увеличения количества заявок не забывайте использовать ретаргетинг.
