Все больше времени современный человек проводит в социальных сетях. В свободную минуту люди часто достают свой смартфон, чтобы полистать ленту и пообщаться со знакомыми и незнакомыми людьми. И это открыло огромные возможности для рекламы.
Социальные сети вызывают у человека больше доверия, чем обычный поиск информации в интернете. Здесь, в случае чего, можно напрямую связаться с продавцом или почитать отзывы других людей. От чего выигрывают и производители и покупатели.
Зачем бизнесу страница в Instagram?
Социальную сеть Инстаграм (созданную в 2010 году) ежедневно посещают около 500 миллионов пользователей. Изначально Instagram задумывался как площадка для публикации мобильных фотографий среди обычных пользователей, но сейчас все изменилось, и 70% мировых брендов используют его для общения со своей целевой аудиторией и непосредственно продаж.
Более 90% аудитории соцсети — люди от 18 до 35 лет, 70% — женщины. Поэтому если данная демография попадает под вашу целевую аудиторию, то продвигаться в Инстаграм просто необходимо!
Регистрация в Instagram
1. Загрузите приложение Instagram для iOS в App Store, для Android — в Google Play Store, а для Windows Phone — в Windows Phone Store. Или зайдите на его сайт.
2. Коснитесь Регистрация с эл. адресом или номером телефона, введите эл. адрес или номер телефона (потребуется код подтверждения) и нажмите “Далее”. Вы также можете войти через Facebook, чтобы зарегистрироваться с помощью существующего аккаунта.
3. Если вы зарегистрировались через электронный адрес или номер телефона, придумайте имя пользователя и пароль, затем заполните информацию профиля и нажмите “Готово”. При регистрации через Facebook вам потребуется войти в ваш аккаунт, если на этот момент вы вышли.
Преимущества бизнес-страницы Instagram
Instagram предоставляет возможность вести как личный аккаунт, так и бизнес-профиль.
По сравнению с личным аккаунтом у бизнес-профиля есть ряд полезных инструментов:
1. В вашем аккаунте будут отображаться кнопки “Позвонить” и “Как добраться” и “Электронная почта”. Это удобно как для владельца (количество нажатий можно посмотреть в статистике), так и для потенциальных клиентов (быстрый способ совершить покупку).
2. Доступна статистика охватов, лайков, комментариев и посещений профиля.
3. Открывается возможность автоматизированно рекламировать свои посты за деньги.
Как создать бизнес-страницу Instagram
Для этого Вам понадобится предварительно зарегистрироваться в Facebook Business Manager. После регистрации личного аккаунта в Instagram зайдите в настройки и переключитесь на бизнес-профиль и авторизуйтесь в Facebook.
Блокировка в Instagram
С целью защиты пользователей от спама, в Instagram существуют лимиты на количество действий (подписки, лайки, комментарии). Информация в таблице будет полезна для тех, кто использует сервисы накрутки, масслайкинга и массфолловинга.
Блокировку также можно получить за резкое увеличение подписчиков, множество хештегов и рассылку одинаковых комментариев.
Наиболее серьезным нарушением являются жалобы за использование чужих фотографий (нарушение авторских прав). Если вы получили несколько, то Instagram может забанить ваш аккаунт без возможности его вернуть.
Оформление аккаунта
Изображения и без того являются чуть ли не главным контентом для соцсетей, но в Instagram вы не сможете опубликовать голый текст, не запостив картинку или фото. А ваш аватар или изображение профильного товара – это первое, что увидит потенциальный подписчик. Также необходим короткий текст – личные данные, описание компании или товара.
Для многих оформление и первое впечатление от профиля – решающий фактор. Глядя на изображение, люди решают – подписываться им на вас или нет. Если отнестись к профильному фото небрежно, отпугнете потенциальных подписчиков.
Обязательно пройдитесь по своим конкурентам. Вбейте в поиск 2-3 ключевых слова, полностью характеризующих ваш бизнес и оцените аватары, названия и описания.
Описание должно быть лаконичным, но информативным. Укажите своё местоположение, вид деятельности, тематику и ссылку на главный сайт, если он есть. Это единственное место в Инстаграме, где можно ставить активную ссылку.
Компактно пропишите чем вы занимаетесь, чем уникален ваш продукт, призывайте посетителей к действию (“подпишись”, “следи”, “звони”) и укажите способ связи.
Описание может содержать максимум 150 символов, а максимальная длина названия — 30 символов. Имя и название аккаунта должны:
-отражать суть вашей деятельности
-содержать ключевое слово, то есть название вашего товара-услуги + город, если вы имеете географическую привязку;
-быть не слишком длинными, легко читаться и запоминаться — это облегчит поиск.
Контент-план и стратегия продвижения в Instagram
Прежде чем начинать делать посты, необходимо определится с их содержанием и периодичностью. Хорошо, если у вас уже есть об этом представление, но без анализа и сравнения с конкурентами, существует риск потратить время впустую. Заведите для этого таблицу Excel или любой другой документ для сбора данных.
1. Проанализируйте своих конкурентов
Впишите их аккаунты (лучше в виде ссылок, т.к. названия могут быть изменены) в специальную таблицу. Оцените первое впечатление (сразу ли было понятно, чему посвящен аккаунт), интересные фишки, а также распространенные ошибки. Сохраните ссылки на посты, которые набирают больше лайков и репостов. Почитайте комментарии и обратите внимание на что жалуются, а что хвалят подписчики. Так у вас появятся идеи о том, как преподать свои услуги с лучшей стороны.
2. Определите свое УТП (уникальное торговое предложение).
3. Изучите свою целевую аудиторию
Посмотрите, на кого также подписаны подписчики ваших конкурентов. Это поможет вам в дальнейшем, например, при осуществлении “посевов” (платных рекламных размещениях в другом аккаунте).
4. Определите вид и расписание публикаций (контент-план)
О создании контента можно почитать здесь. Он может быть разным в зависимости от ваших целей. Если это продажи, то не перебарщивайте с однотипными фото товаров с ценами. Делайте интересные фото-композиции и разбавляйте продающий контент полезными рубриками, например:
-советами
-новостями
-историей компании или отрасли
-тематическим юмором
-отзывами
-поздравлениями
-опросами
Желательно расписывать на несколько дней вперед, что и когда вы будете публиковать. А чтобы посты выходили в определенное время можно воспользоваться такими сервисами, как Parasitelab.com
Способы продвижения в Instagram
Как и в любой другой социальной сети, успех продвижения в Instagram в большей степени зависит от качества контента. Чем больше вовлеченности (лайки, комментарии) набирает пост, тем больше пользователей видят его в своей ленте. Как сделать так, чтобы Инстаграм посчитал ваш пост достойным повышенных охватов?
1. Качественные и уникальные фото
Instagram — это в первую очередь визуальная соцсеть, поэтому фотографии должны быть максимально привлекательными.
Изначально форматом Инстаграм были только квадратные фото. Сейчас уже допускаются и прямоугольные, но при открытии профиля и просмотра раздела рекомендаций (значок “поиск”) мы все равно видим их превью, обрезанные до квадрата. Учитывайте это при оформлении.
2. Привлекательный стиль аккаунта
Легче всего добится такого эффекта — использовать для обработки 1-2 похожих фильтра. Стиль также можно выразить необычными ракурсами фото, их фоном и шрифтом, если вы добавляете текст на изображения.
3. Хештеги Instagram
Хештеги — это слова с символом #, которые прописываются в постах и которые являются по сути гиперссылками, ведущими на другие фото, помеченные определенным хештегом.
О подборе хештегов для бизнеса можно почитать здесь.
Максимальное число хештегов в Instagram — 30. Но старайтесь ограничивать их в пределах 10, чтобы ваш аккаунт не заподозрили в спаме.
4. Интересная информация в описании поста
Существует множество аккаунтов, на которые подписываются именно из-за полезной информации в описании каждого поста. Как правило, это страницы посвященные образованию, психологии, юридическим услугам или интернет-маркетингу. Посты в данном случае являются своеобразными мини-статьями.
Длина описания должна составлять не более 2200 символов.
Обязательно делите текст на абзацы и выделяйте их эмоджи, чтобы его было легко прочесть. Используйте короткие абзацы на 3-5 предложений.
5. Видео-посты
За последнее время все крупные соцсети (Instagram — не исключение) заметно увеличили охваты видео контента. Поэтому время от времени радуйте своих подписчиков обзорами новой продукции, закулисьем вашего бизнеса, отзывами и прочими подходящими для видео рубриками. Максимальная длина видео — 1 минута.
Учтите, что большинство пользователей Instagram смотрят видео без звука. Добавляйте субтитры, чтобы даже без звука можно было понять о чем оно.
6. Instagram Stories
Истории Инстаграм уже стали одним из самых мощных инструментов продвижения. Все дело в том, что в отличие от обычного поста у них больше шансов оказаться замеченными из-за расположения над новостной лентой.
Это короткие видео (не более 15 секунд), фото или графические изображения, которые перестают показываться через сутки после публикации. Это также делает их популярнее обычных постов из-за временного ограничения.
Самый лучший формат для Сторис — ежедневные или еженедельные выпуски рубрики (в определенный день и время), для создания привычки у подписчиков заходить к вам и просматривать их. В этом вам помогут встроенные в них функции опросов и вопросов.
Не так давно Сторис перестали пропадать после публикации, теперь они находятся в архиве вашего аккаунта. К тому же теперь вы можете закрепить их в разделе “Актуальное” под описанием вашего профиля. О том, как использовать эту возможность можно прочесть здесь.
7. Масслайкинг и массфолловинг
Массфолловинг является одним из видов продвижения страницы через стороннии сервисы и сайты. Его принцип работы: нажав “нравится” или “подписаться” на странице другого человека, вы обращаете его внимание на свой аккаунт и, если ваш контент оказался ему интересным, то он тоже подпишется на вас (или поставит лайк).
Особенностью массфолловинга является то, что эти естественные для пользователей действия осуществляет автоматизированная программа. И не пару раз в день (в отличие от живого человека), а массово на десятки и сотни аккаунтов (не забудьте про лимиты Инстаграм). О распространенных ошибках при осуществлении массфолловинга читайте тут.
Так же массово можно оставлять и комментарии. Комментарии не должны быть слишком рекламными, а выглядеть естественно и универсально (например,.”очень нравится ваш аккаунт”, “спасибо за пост”).
8. Геометки Instagram
Очень важный инструмент для локального бизнеса оффлайн, например, кафе или салона красоты. Указывайте для каждого поста ваше расположение перед публикацией и тогда ваши фото будут отображаться в поиске по радиусу этой местности.
9. Конкурсы в Instagram
Отличный вариант для повышения количества и активности подписчиков. О всех нюансах проведения конкурса читайте тут.
Самый простой вид конкурса — это всем известные розыгрыши призов, которые подписчики получают за определенные действия — комментарии, лайки или пост на своей странице с упоминанием вашего бренда.
Не забудьте, что все посты, касающиеся этого события, должны помечаться отдельным хештегом.
Большой популярностью пользуются конкурсы-марафоны. Сообщество выдает определенную информацию или правила с призывом применить их на практике, а пользователи делятся своими результатами в комментариях или в своих аккаунтах отдельными постами с вашим конкурсным хештегом. Например, марафоны на похудение или интересные рецепты.
10. Лидеры мнений (блогеры)
Что касается рекламы у блогеров, то это довольно старая модель маркетинга. Достаточно вспомнить любую рекламу парфюма или дорогих часов на ТВ или в печатном издании - практически в каждой снимается известная кинозвезда, которая использует свою популярность и лояльность поклонников для раскрутки бренда компании. Данный формат имеет вполне официальное название — маркетинг влияния.
На приведенном выше примере становится понятна покупка рекламы у блогеров, ведь благодаря интернету они стали современными идолами не только подростков, но и платежеспособной аудитории.
.jpg "Реклама у блогеров Instagram")
Быстро найти и разместиться у блогера или в сообществе вам помогут биржи. О них можно почитать здесь. Поиск площадки и согласование размещения можно осуществлять и самостоятельно.
Когда мы определились с блогером или площадкой размещения, следует выбрать способ рекламирования — явный или нативный. Нативный способ — это реклама в контексте площадки и пользовательских интересов. Например, сообщество, посвященное фитнесу, в посте ненавязчиво интересуется рационом питания подписчиков и параллельно рассказывает о преимуществах коктейлей для тренировок.
Явная реклама прямолинейна и рассказывает о преимуществах бренда без обязательной привязки к основным темам блогера или сообщества. Часто вызывает праведный гнев подписчиков☺
11. Взаимопиар
Взаимопиар, (кросспостинг / гостевой постинг) — это метод, при котором вы находите равный по “весу” паблик с вашей целевой аудиторией (не конкуренты), договариваетесь с ним о публикации поста со ссылкой на вас. В ответ вы постите у себя сообщение о нем. Этот метод работает даже если у вас немного подписчиков, хорошо для продвижения личного Инстаграм или бизнес-аккаунта.
Взаимный пиар подписчиков — это реклама, на которую могут отреагировать негативно, поэтому ищите для пиара аккаунты, которые действительно будут интересны вашей аудитории.
Искать аккаунты для взаимного пиара можно несколькими способами:
-Создайте у себя пост с условиями взаимного пиара и напишите тег #sfs или #взаимныйпиар. К тегу можете приписать вашу тему. По этому тегу вас найдут админы, которые тоже ищут партнеров для взаимного пиара.
-Пишите владельцам аккаунтов, которые вас заинтересовали, напрямую. Возможно, взаимный обмен рекомендация даст хорошие результаты, и его можно будет проводить на регулярной основе. Например, если вы продвигаете в Instagram маникюрный салон, вашим партнером может стать парикмахерская или магазин ювелирных украшений.
-Ищите партнеров на специальных форумах или сервисах для продвижения в Инстаграм. Например, для этого есть много обсуждений ВКонтакте. Находятся легко через поиск.
12. Таргетированная реклама в Instagram
Таргетированная реклама — это реклама в ленте пользователей Instagram, которых вы отбираете по определенным критериям. Если ваша ЦА — девушки 18-25 лет из Москвы, которые увлекаются фитнесом, то вы сможете настроить такую аудиторию в рекламном кабинете, и ваша реклама будет показываться только этим девушкам.
Это официальный платный инструмент рекламы Instagram, который может принести клиентов уже в день старта. Впрочем, эффект может закончиться так же внезапно, как и начался, когда вы исчерпаете бюджет. Поэтому не стоит рассматривать платное продвижение в Инстаграм в качестве единственного способа. Чтобы перешедшие по рекламе пользователи не уходили, а подписывались, их должен зацепить ваш аккаунт.
О том, как настраивается таргетированная реклама в Instagram можно прочитать в данной статье.
В таргетированной рекламе не всегда легко разобраться. Чтобы не потратить деньги на показы нецелевым посетителям, лучше заказать продвижение в Инстаграм при помощи таргетинга у специалистов. Зная основы, вы сможете контролировать и оценивать работу таргетолога, при необходимости обсуждая новые стратегии для улучшения результата.
Полезные сервисы для продвижения
Parasitelab.com — делайте публикации заранее и задавайте для них определенный день и время.
Tooligram.com — массфолловинг и масслайкинг.
Stapico.ru — проверка частотности хештегов.
Popsters.ru — анализ эффективности своих и чужих публикаций.
Business.facebook.com — более точная настройка рекламы в Instagram через Facebook.
Getblogger.ru — биржа блогеров Instagram.
